Američki automobilski div Ford Motor ponovno je angažirao više od 300 iskusnih inženjera za provjeru kvalitete, zaključivši da umjetna inteligencija ne može u potpunosti zamijeniti ljudsko znanje i iskustvo.

Kompanija se u proteklim godinama u proizvodnji sve više oslanjala na umjetnu inteligenciju, uključujući kamere koje otkrivaju nedostatke i pomažu u poboljšanju kvalitete.

No, prema riječima Fordovih čelnika, tehnologija nije nadmašila procjene i iskustvo stručnjaka koji godinama rade na razvoju vozila.

"Umjetna inteligencija izvrstan je alat, ali dobra je samo onoliko koliko su dobri podaci upotrijebljeni u njezinoj obuci", rekao je Fordov potpredsjednik za razvoj hardvera vozila Charles Poon .

Ford je potcijenio vrijednost iskusnih inženjera s dugogodišnjim iskustvom u razvoju proizvoda, priznao je Poon, i zato smo ih ponovo zaposlili kako bi pomogli u treniranju sustava umjetne inteligencije, ali i preuzeli ulogu mentora za mlađe zaposlenike.

Povratak stručnjaka vremenski se poklopio s povratkom Forda na vodeću poziciju u skupini velikih proizvođača automobila u istraživanju početne kvalitete vozila, i to prvi puta nakon 2010. godine, prema istraživanju J.D. Powera.

Kompanija je poboljšanje kvalitete pripisala promjenama u vodstvu odjela za razvoj, proizvodnju i opskrbni lanac, i povratku velikog broja iskusnih inženjera.